信用卡怎么办理停息挂账

信用卡怎么办理停息挂账

信用卡停息挂账是指在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力，且持卡人仍有还款意愿的情况下，发卡银行可以与持卡人协商暂停收取利息并将欠款挂账处理的一种方式。以下是关于信用卡停息挂账的一些方法和注意事项：

1. 联系发卡行客服进行协商

可以拨打所欠信用卡总行的客服电话进行协商，在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不还，最好还能提供一定资料进行佐证。

2. 法律根据

停息挂账的法律根据是依照《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，暂停其信用卡账户各项资费的计提。

3. 委托法务团队进行办理

在你有一定还款能力的情况下，可以委托法务团队帮你办理停息挂账。他们会和发卡行进行协商，并寻求最佳利益的平衡，尽可能减少你的经济压力。

4. 个人申请协商还款

如果有还款意愿但消费额度过高无力偿还，你可以主动拨打银行信用卡客服电话申请协商还款，告知对方当前个人经济还款能力，无法一次性偿还全部欠款，并提出希望暂停利息计息的请求。

5. 协商分期还款

如果你有一定还款能力，即使无法一次性偿还全部欠款，也可以向银行协商办理个性化分期还款。在协商前，你需要整理好自己的债务，并通过信用卡APP查询单张卡片的逾期情况、当期应还金额等信息。

6. 联系银行客服申请

停息挂账可以向信用卡所在银行的信用卡客服申请。你可以拨打信用卡客服电话，根据语音提示转人工服务，然后向客服申请办理停息挂账。如果需要，你可能需要提供本人身份证等相关资料。

7. 申请办理停息挂账的流程

信用卡出现逾期情况之后，客户若想办理停息挂账，直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。不过银行可能不会直接答应，而需要客户进行协商，提供相关证明材料，并解释自己的还款意愿。最终是否能够办理成功，还需要与银行进行协商。

8. 办理停息挂账的注意事项

办理信用卡停息挂账需要注意以下事项：

a. 逾期后尽快与银行进行联系，表明自己的还款意愿。

b. 如有可能，提供证明材料佐证自己的经济困难。

c. 注意与银行客服进行良好的沟通，讲清楚自己的还款意愿和挂账需求。

d. 根据银行要求，提供所需的个人资料和相关证明材料。

e. 如果遭遇银行拒绝办理停息挂账的情况，可以进行多次申请或者寻求专业法务团队的帮助。

如果你在使用信用卡过程中遇到无法偿还全部欠款的情况，可以尝试办理停息挂账。关键是与银行进行积极的沟通和协商，并提供相关证明材料，以增加成功的可能性。