海运公司的员工一般做什么

海运公司的员工一般负责以下工作：

1. 开发国际海运客户并完成销售任务

海运公司的员工首要任务是开发并提升国际海运客户群体，同时完成销售任务。他们需要通过市场调研、拓展渠道、建立业务合作等方式，吸引更多客户选择海运服务，并通过有效的销售技巧与客户达成合作意向。

2. 跟进客户发货情况并处理问题

海运公司的员工需要及时跟进客户发货情况，了解货物的运输进程，并同时负责解决货物运输中遇到的相关问题。他们需要与船运代理、仓储公司、报关公司等相关企业协调联络，确保货物运输的顺利进行。

3. 维护客户关系

海运公司的员工需要与客户保持密切联系，建立良好的合作关系。他们通过定期沟通、回访客户、解决客户问题等方式，维护客户对公司的信任和忠诚度，同时也为公司提供稳定的业务渠道。

4. 订舱、拖车、运输、货物跟踪、报关、仓储、结算等

作为海运操作员，他们的主要职责是接收订单，并安排订舱、拖车、运输、货物跟踪、报关、仓储、结算等相关事宜。他们需要处理订舱手续，协助客户提箱，处理外贸单证、报关文件，制作提单样本，并与船运代理、报关公司等相关方进行协调和沟通，确保货物顺利运输。

5. 了解不同类型集装箱及限重

海运操作员需要熟悉不同类型的集装箱以及其限重标准。一般而言，国际海运中常用的集装箱包括20英尺普通箱、40英尺普通箱、20英尺加强箱和40英尺加强箱等。不同类型的集装箱限重标准也不同，他们需要根据具体情况进行合理安排，确保货物在集装箱内的安全运输。

6. 处理客户要求和投诉

海运操作员需要及时处理客户提出的要求，并与船公司、货代等相关方进行沟通和协调。同时，他们也需要解决客户可能提出的投诉，寻找解决方案，并确保客户的满意度。

通过以上分析，我们可以看出海运公司的员工工作内容涵盖了客户开发、销售、跟进、维系等各个方面，同时还需要具备相关的货运知识和专业技能，包括订舱、报关、货物追踪等。这些工作对于海运公司的运营和服务质量至关重要，也直接关系到客户的满意度和公司的业绩。因此，海运公司的员工需要具备责任心、抗压能力和良好的沟通协调能力，以便更好地完成工作任务。