建设银行网银转账转错了怎么办
2024-07-16 09:41:16 财经百科
在使用建设银行网银进行转账时,由于输入错误或其他原因可能会出现转账转错的情况。此时,我们可以尝试追回转账款项。具体追回方法与资金是否已到账及转账错误类型有关。以下是一些常见情况及解决方法的
1. 收款人账号、姓名等信息输入错误:
【1】建行转他行:
当转账错误发生在建行转他行时,可以通过以下步骤核实并追回款项:
步骤:1. 登录个人网银,在转账业务中选择“转账跟单查询”。在该页面可以查询到转账的详细信息,如汇款日期、对方账号、姓名等。
2. 特别是在汇款成功后,可以点击电子回单,截取汇款成功页面的截图,或者在首页-转账汇款-境外汇款-外汇汇款查询中查看详细收付方信息截图,并上传到银行客服系统。
3. 联系建设银行客服,提供您的相关信息和截图,建行客服会协助您核实对方账户信息,然后尝试追回转账款项。
【2】建行转建行:
若转账错误发生在建行内转账时,可以根据以下步骤操作:
步骤:1. 付款人在企业网银提交转账申请后,若尚未复核,可以对转账单据进行删除或修改。
2. 若要删除单据,请登录企业网银,在转账业务中选择“转账复核”、“按笔复核”选项,选中需要删除的单据进行操作。
3. 如果需要修改单据,请登录个人网银,在转账业务中选择“转账跟单查询”并找到对应的汇款记录,点击“修改”按钮进行修改。
2. 转账到错误的账户:
若您已经将款项汇入了错误的收款人账户中,可以尝试以下方法追回款项:
步骤:1. 电子渠道、柜面、智慧柜员机办理的建行系统内实时转账、已发送至人行支付系统的跨行转账是无法撤销的。
2. 可通过建行网银的“转账—撤销延时转账”或手机银行的“转账—撤销转账”菜单,查看是否支持撤销的转账。如果支持,则按照相应的步骤进行操作。
3. 转账到不存在的收款人:
如果您将款项转入了一个不存在的收款人账户中,一般情况下,款项会自动退回到您的账户中,之后可以重新发起正确的转账。
以上是建设银行网银转账转错后的一些解决方法和操作步骤,希望对您有所帮助。-- 上一篇:中石油的股票价格是多少