中邮先锋运营支撑办法

小编以“中邮先锋运营支撑办法”为问题，旨在提取有用的相关内容并结合，详细介绍该平台的运营支撑服务，包括业务运营、技术运营和客服管理。通过对采购单位、采购项目名称和采购内容的介绍，分析了采用单一来源采购方式的原因，并结合平台的应用场景进行了详细阐述。同时还介绍了该平台的运营工作如何做到最好，包括建立“倾听你的声音”评价机制和开展各类学习专题等活动。了“中邮先锋”***建信息化平台的成效和发展方向。

一、采购单位

***邮政集团有限公司。

二、采购项目名称

“中邮先锋”***建信息化平台运营支撑服务采购项目。

三、采购内容

“中邮先锋”***建信息化平台专兼职运营、技术运营、客服管理和第三方服务管理。

四、采用单一来源采购方式的原因

为保证与原有系统的无缝对接以及满足特定的需求，采用单一来源采购方式可以更好地保障项目的顺利进行。

五、平台运营支撑工作的重要性

1. 建立“倾听你的声音”评价机制

为了做好运营支撑工作，中邮保险市县管理人员应该最有发言权，因此在分公司中建立“倾听你的声音”评价机制非常重要。让基层打分，敞开胸怀，接受服务质量评价，不断改进工作。

2. 开展各类学习专题活动

***建工作需要依托“中邮先锋”***建信息化平台开展积分兑换、线上交互、各类学习专题等活动。运营团队提供了从需求分析、功能设计、开发与测试等方面的支撑，确保活动的顺利进行。

六、建设“中邮先锋”***建平台

1. 推动开展全系统理论武装提升行动

***建工作部***支部建立“五个一”学习机制，开展专题学习1次、“每周一讲”29次、问题联学2次、***课学习1次、典型事例剖析1次，通过“中邮先锋”***建平台推动全系统理论武装提升行动。

2. 创新“互联网+***建”新模式

“中邮先锋”采用“互联网+***建”新模式，打造线上线下相融合互促进的***建工作新格局，探索和催生“智慧***建”新形态，有效提升***建工作质效。平台运行一年多来，极大提升了***员的参与度，取得了显著的成效。

七、发展方向

为了进一步提升“中邮先锋”***建平台的运营支撑能力，可以从以下几个方面进行发展：

1. 强化能力提升

以邮乐平台销售商流为牵引，做大双向商流规模；以物流为支撑，建成上下联通、运营高效的物流网络；以金融为保障，抓好农村信用体系建设、供应链金融等方面的工作。

2. 完善信息化建设

加强与互联网公司合作，提升平台的技术支撑能力，不断完善基于的决策支持系统，提高决策效率和准确性。

3. 拓展运营服务范围

积极拓展运营服务范围，与各类企业、机构建立合作关系，为其提供运营支撑服务，进一步提升平台的运营能力和影响力。

“中邮先锋”***建信息化平台通过运营支撑服务，实现了业务运营、技术运营和客服管理的有效支持。在未来的发展中，平台应进一步加强评价机制、开展专题学习活动，推动全系统理论武装提升行动，创新“互联网+***建”新模式，并从强化能力提升、拓展运营服务范围和完善信息化建设等方面进行发展，进一步提升平台的运营支撑能力，为***建工作的顺利开展提供有力支持。