中信银行信用卡24小时人工服务电话是多少
中信银行信用卡是中信银行所推出的一款金融产品,提供便利的消费、支付和借贷服务。作为一种常用的支付工具,信用卡在人们的生活中扮演着重要角色。用户在使用信用卡时可能会遇到各种问题,例如账单查询、账户安全等。为了提供更好的服务体验,中信银行为信用卡持有者提供了24小时人工服务电话。
1. 中信银行信用卡24小时客户服务热线
中信银行信用卡的24小时客户服务热线分为境内和境外两个号码。境内客户可拨打4008895558,境外客户可拨打0755-82380730。该热线提供全天候的客户服务,用户可咨询信用卡相关问题,如账户查询、消费记录、账单管理等。
2. 24小时贵宾服务专线
中信银行信用卡为贵宾客户提供了专属的服务热线,该热线同样为24小时全天候服务。境内客户可拨打4006095558,境外客户可拨打0755-82380710。贵宾服务专线提供更加个性化的服务,为客户解答疑问、提供更高效的解决方案。
3. 信用卡外呼服务热线
除了客户可以主动拨打电话联系中信银行信用卡客服外,中信银行也提供信用卡外呼服务,客服人员会主动与持卡人联系。拨打4001895558,中信银行将为您提供相关的服务。
4. 发电子邮件联系
除了电话联系外,中信银行还接受电子邮件的联系方式。对于普通客户,可发送邮件至8009995558@citicbank.com;而针对招聘相关事宜的邮件,则可发送至cardhr@citicbank.com。客户可通过邮件向中信银行咨询问题,并获得相应的解答。
5. 人工服务密码
客户在与中信银行信用卡客服进行电话联系时,需要输入人工服务密码以验证身份。根据提示,可以输入数字“0”后再输入相应的服务密码,或直接按提示进行操作。这一步骤确保客户账户的安全和信息的保密。
6. 工作时间与非工作时间
中信银行信用卡人工客服的工作时间为每天8:00-22:00。如果客户在非工作时间需要联系客服,可拨打4008895558(普金专线)或4006095558(贵宾专线)进行咨询和服务。
通过以上的介绍,我们可以清楚地知道中信银行信用卡24小时人工服务电话以及其他联系方式。信用卡持有者可以根据自己的需要选择合适的联系方式进行咨询和服务,以方便解决问题和提高服务体验。
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