深圳腾安基金销售扣款怎么回事
腾安基金销售扣款是指腾安基金销售(深圳)有限公司从投资者的银行卡中扣取资金的情况。投资者发现自己的银行账户被腾安基金销售扣款,但自己没有开通过基金或者理财通等业务,因此产生了疑惑。
1. 腾安基金销售扣款可能的原因
腾安基金销售扣款的可能原因是用户开通了微信理财或者基金定投业务。腾安基金是腾讯旗下的第三方基金销售机构,具有基金代销牌照,与易宝、融360等多家平台合作,为用户提供基金销售服务。
2. 腾安基金的角色和职责
腾安基金相当于供应商,是为理财通等平台提供基金产品的上架销售服务的第三方***销售。腾安基金在销售过程中,负责与用户沟通、解答疑问,推动用户进行基金投资,并根据用户指令从用户银行账户中扣款购买基金。
3. 腾安基金所涉及的具体地区和单位
根据投诉信息显示,腾安基金销售(深圳)有限公司涉及到内蒙古自治区。投诉方反映在未收到任何信息通知的情况下,该公司私自从投诉方的***邮政储蓄银行账户中扣除资金。
4. 投诉和问题反馈
根据相关平台的投诉信息,有关腾安基金的投诉已达130余条。部分用户反映存在“不知情被扣款”的情况。这些投诉主要集中在黑猫平台,用户指出腾安基金在从用户账户中扣款时未提前通知或解释。
5. 财付通与腾安基金销售扣款
腾安基金销售(深圳)在扣款描述中出现的“财付通”是腾讯旗下的一款支付工具。腾安基金销售(深圳)是腾讯旗下的理财消费平台,为用户提供理财服务。用户在这个平台上将投资金额通过绑定的银行卡划转给腾安基金,用于购买基金。
6. 取消定投基金和追回扣款
如果用户发现自己被腾安基金扣款,并且不想继续投资基金,可以取消定投基金,即撤销定期购买基金的指令。用户还可以与银行核对扣款原因,如果涉及侵权问题,可以申请法律救济。
7. 腾安基金的可靠性和注意事项
腾安基金是腾讯旗下的子公司,得到了腾讯的背书,具备较高的可靠性。一般情况下,腾安基金不会出现乱扣费的情况。用户需要检查自己是否在理财通上购买了基金,因为理财通上的基金销售服务都是由腾安基金提供的。
8. 解决腾安基金扣款的方法
如果用户发现自己的银行账户被腾安基金扣款,可以采取以下步骤解决问题:1)核对自己是否开通了微信理财或者基金定投业务;2)检查是否有定投的基金,如果有,可以撤销定投指令;3)与银行核对扣款原因,若属于侵权问题可以申请法律救济。
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